방송통신 서비스 소외계층인 시청각장애인이 보다 편리하게 TV를 시청할 수 있는 환경 개선에 앞장섭니다. 시각장애인을 위한 음성지원 스마트TV서비스 ‘이어드림’을 업계 최초로 개발하고, 청각장애인을 위한 ‘스마트수어방송’을 케이블업계 최초로 도입하여, 시청각장애인의 방송접근권 개선 및 미디어 격차 해소를 위해 앞장서고 있습니다. 또한 독거노인 안전을 확인하는 셋톱박스 기반 시큐리티 서비스 ‘헬로안부알리미’는 물론, ICT 기술을 활용해 소외계층 서비스 개발 및 보급사업을 진행하고 있습니다.

지역사회에서 소외된 이웃이 없도록 특히 미래를 위한 아동, 청소년의 꿈과 희망을 응원하는 사업을 전개하고 있습니다. 소외 지역 아동들의 과학 교육 학습을 지원하고, 취약계층 아동/청소년에게 미디어 교육을 제공합니다. 또한 장애 아동 및 장애 가정을 위한 학습지원 사업을 지속하고 있으며, 정보통신 소외계층인 노인을 위해 스마트폰교육, 키오스크 교육 등 ‘디지털해봄교실’ 운영을 통해 디지털 격차 해소 문제 해결에 기여하고 있습니다.

지역과 함께 사회가치 실현을 위해 LG헬로비전 임직원들은 지역 복지시설과 연계해 취약계층 및 지역환경을 위한 봉사활동을 지속적으로 진행하고 있습니다. 또한 임직원들의 자발적인 기부 프로그램 <마음나눔>을 운영하고 있으며, 기부금은 지역사회에 환원해 이웃 사랑을 실천하고 있습니다.

안전한 지역을 위해 지역 재난 발생 매뉴얼을 제작하고, 뉴스 특보 시스템 및 모금방송, 임직원 봉사활동을 운영하고 있습니다. 2016년 경주 지진, 2017년 강릉 산불, 포항 지진 당시 관련 뉴스특보 긴급 편성 및 각 지역 방송국 SNS(페이스북) 라이브 방송을 통해 지역 주민들에게 실시간으로 전달하였습니다. 특히 2019년 강원 산불 발생 시 가장 빠른 뉴스 특보 편성과 지속적인 봉사활동으로 안전문화대상 국무총리상을 수상하였습니다.